欢迎咨询
首页 > 旅游指南 > 广东旅游指南
广东福建购物
新版旅游合同启用 游客购物更自主

 旅游购物有些直自愿的,有些可能就是没有办法的,为此,15日起,全国将使用统一的新版旅游合同范本。游客在旅行社推荐的购物点买到假货,旅行社要先行赔付。游客旅游可放心了。

 

 

 省旅游质监所李朝宁所长介绍,目前福州旅行社所使用的合同未进行统一,不少旅行社在合同中对游客的责任以及违约事项规定达十多个条款,却未对旅行社的违约进行说明。而游客遭遇旅行社取消合同,多是双方协商解决。另外,目前福州不少旅行社推出的港澳游、海南游、北京游,行程中购物点甚至比景点还多。而游客买到伪劣商品,普遍是旅行社协助退货,有些旅行社甚至推卸责任。使用新版合同后,这些现象将受到遏制。

 新版合同规定,游客在行程单安排的购物点买到伪劣商品时,组团社应当积极协助旅游者进行索赔,自购物之日起90日内,旅游者无法从购物点获得赔偿的,组团社应当先行赔付。

 新版合同还规定,旅行社安排的购物次数不得超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间以及主要商品等内容。

 新版合同首次对旅行社违约行为明确了处罚标准,规定组团社在出发前7日内(含第7日)提出解除合同的,应向旅游者退还旅游费用总额,并支付旅游费用总额10%~20%的违约金。

广州康辉国际旅行社网络销售部 版权所有 旅游许可证:L-GD-CJ00026 经营范围:出境游、国内游、入境游、公司会议、企业包团
广州服务热线:400-888-3130 部门负责人:丁暨(138-0888-5313) 质检部83653510 旅游局86666666 粤ICP备11084738号
公司地址:广州市沿江中路313号康富来国际大厦5楼全层网络部
Copyright © 2007 - 2016 Thyoo.Com. All Rights Reserved