预定需知： （平时价指不包括元旦，春节，5月1~7日，10月1~7日，圣诞节这些时间，具体时间根据酒店发布的价格时间，有些会提前涨价或延后涨价，比如有些酒店会在重大节假日前几天或重大节假日后几天涨价。） 

    首先，来电告知我站工作人员您要入住的酒店或旅馆名字或向接待人员咨询哪家酒店比较适合你的整体预算或行程安排。一定要详细，具体内容有： 

    真实姓名（抵达酒店后凭真实姓名入住） 

    入住房型（房型不同，价格不同） 

    入住晚数（酒店是算晚的，不算天，每天中午12点后入住，也是中午12点退房） 

    入住间数（不同房型房数是不同的，小酒店不一定够房间数量） 

    早餐位数（以便向酒店方安排用餐） 

    人数（以便安排几座用车）等等。 

    第二，当确定好住宿后应了解住宿点有无包含早餐，有无基金，需不需要押金等一些什么消费内容及靠近市区或哪个景点等。 

    第三，当确定好所有内容后，请告知工作人员你的航班号，因为您飞过来海南海口或三亚机场时，我们将安排司机前往机场接您。 

    第四，当行程因您私人原因无法过来时，请及时通知我们，部分高级酒店如不是重大原因是不会让你取消房间的，预订两晚以上可能会扣除第一晚房间费用，其它晚的房间费用退还，而且取消时还要出具一定的证明，如机场取消航班或天气原因，您必须将有您亲笔签名的相关证明传真或电邮至本站。有一些酒店则不会，所以当取消预订时一定要通知本站工作人员。否则损失由您自行负责。 

    最后，当你的行程确认无误后，请您放心前来海南度假。因为热岛假期在您抵达海南前已经精心，认真为您安排好了所有您要求的一切。