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致敬“逆行”的旅游人-康辉人风雨同心,共抗疫情——来自抗击疫情前线的报道之四
发布时间:2020/2/21 作者: 分享到:
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康辉人风雨同心,共抗疫情——来自抗击疫情前线的报道之四


致敬“逆行”的旅游人
2020年,我们一起度过了一个特别的春节;我们不再走亲访友、聚会,而是宅在家中度过;我们更关心的不是春晚的明星,而是疫情的最新动态和奋战在抗疫一线的感人故事。从这个春节开始,“逆行者”成为英雄的代名词,他们逆行的身影,改写了最可怕的结果,为我们树立起一道道生命长城。
为打赢这场疫情防控阻击战,各地康辉人亦全力以赴,涌现了一大批勇敢的“逆行”的旅游人,他们用实际行动彰显社会责任。

湖北康辉远安门市部:这是责任与使命!
车无数次驶出院子,但从未向今天出门时这样让人担心,这样让人心情沉重。
1月30日,湖北康辉宜昌远安门市负责人王丽君与丈夫一起驾车去宜昌东接客人返回远安。在1月29日他们接到通知,有4名游客在厦门政府定点酒店滞留8天后,终于可以回到宜昌远安县。但这几日随着疫情愈发严重,各地防控也愈发严格,湖北各地,高速公路,国道,省道,甚至县道乡村也全部封闭。而游客的家属都在国外,无法安排人去接,为了能让游客在异地滞留多日后顺利回家,在接到通知后,他们决定自己开车前往。
出发前他们向远安县文化和旅游局和交通指挥部汇报了情况,并提出了返回申请。在得到允许后,历经重重关卡,终于将游客带回。在回家后主动第一时间与社区联系,对自身和车辆进行消毒,自行在家隔离14天,并提醒游客每天测量体温,留意身体状况。
他们也上有老下有小,也不想在这个时候出门,但在愈紧急的时候,愈不能退缩,他们说:“这是我们的责任与使命!”

湖北康辉领队:在外我们便是游客的家人!
1月31日外交部发言人华春莹表示,考虑到近日湖北特别是武汉公民在海外遇到的实际困难,政府决定将尽快派民航包机把他们直接接回武汉,让国人不在异地流落。而在疫情发生后,每位康辉人亦在为妥善安置游客而奔波,特别是各地的导游,更是始终奋战在一线。
当武汉“封城”后,许多航班临时取消,航班机位紧张,导致许多游客滞留国外,湖北康辉领队第一时间将情况报备给公司,经过多方协调,让团队全团顺利改签。仔细向客人讲解了过关流程,及如何在指定时间到的自己的登机口,避免误机。同时提醒客人注意防护,避免传播或感染新型肺炎。在公司各部门的努力下,游客终于陆续回国。
1月22日,领队王文在机场为客人办理值机等手续时来回奔跑,导致在过海关是红外测温为37.3℃,因特殊时期,故海关建议暂停出行转而前往黄陂人民医院进行更加详细检查,抵达医院后经多次测量体温均为正常体温。直至23日凌晨3点医院已查明身体状况一切正常,无需进一步观察。而在隔离期间她仍在为团期的游客安全着想,与产品部门及时联系,紧急把客人,公司销售总监,产品经理和专线OP一起建立微信沟通群,随时回复客人关于过关流程及行程等方面的问题,同时联系当天同航班的其他同行的领队,帮忙带客人办理落地签及过关事宜。

我们的导游绝大多数是90后,他们在家仍会向父母撒娇,他们也担心自己会被感染,但他们说:“在外,我们便是游客的家人,是他们的依靠!”
一批又一批的勇士,用生命守望未来;一代又一代的责任,让民族绵延不息!灾疫面前,没有谁能置之身外;抗击疫情,没有一个人会缺席!我们都在前线,我们都在战斗!害怕,但不慌张;艰难,但足够坚强!只要前方有一丝光亮,我们绝不放弃希望!
致敬每一位逆行者,你们从不孤独!
 
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