康辉人风雨同心共抗疫情------来自抗击疫情前线的报道之九

疫情期间，四川康辉在行动
自新型冠状病毒疫情暴发以来，旅游行业遭受重大影响，美国、马来西亚、以色列等多个国家和地区纷纷采取航线停飞。2020年1月31日，根据越南总理签署06/CT-TTg行动指示，越南民航局决定从2020年2月1日13:00开始，暂时取消全部越南至中国往返航班。此时，由四川康辉出境中心操作的芽庄团队本该在当天乘坐越航VN474航班返回沈阳，该团123位游客被迫滞留在海外，回国成了一大难题。面对茫然无措的游客，四川康辉立即启动应急机制，公司副总经理兼出境中心杨明总经理在密切关注出境旅客的同时，协调地接社为滞留客人安排食宿，并加大保障力度，积极联系回程航班，最终采取由越南芽庄至韩国仁川再到中国沈阳的方式于2020年2月3日将123位客人顺利送回了家乡。
 
疫情无情人有情，在危机时刻攻坚之时，上至国家下到个人，都投入到了这次没有硝烟的战争中。四川康辉各专线部门在此次防控疫情的战役中表现出了旅游人独有担当与责任。出境操作中心在面对数十架包机被迫取消的重大损失下，一方面做好退定、取消旅客的善后工作，另一方面，力争让航班变成救疫的保障通道。为抗击疫情默默贡献着旅游人的一份力量。
 
从1月27日开始，出境中心与海外热心人士在海外筹集了口罩等防疫物品，但因数量太大超过托运额度，导致防疫物品无法启运，杨明副总经理紧急与多个航司沟通协调，争取到了免费托运的额度，让数百箱共计超过130万只口罩（其中包括数千只N95口罩）【岘港-哈尔滨100箱（两个航班）、芽庄-沈阳120箱（两个航班）、芽庄-贵阳200箱（三个航班）、岘港-重庆80箱（一个航班）芽庄-呼和浩特76箱（一个航班）、岘港-呼和浩特19箱（一个航班）、芽庄-宜昌30箱（一个航班）、芽庄-无锡45箱（一个航班）、芽庄兰州20箱（一个航班）、芽庄-扬州16箱（一个航班））、富国岛-成都 3箱（一个航班）】，得以通过多趟航班顺利运回国内。
 
定制中心二部的罗婷经理在疫情发生后也利用境外旅游业界的渠道资源组织防疫物资，这一活动还得到了部门长期服务的近百名研学会员客户的积极响应，会员客户纷纷捐款，罗婷经理则没日没夜地协调海外货源（护目镜、口罩等紧缺物资）、航空公司，口岸办等单位，成功组织回数十万只口罩及其他相关物资的，最后罗婷经理带领员工亲自到机场搬运货物。目前，各部门募集、转运的防疫物资均已悉数交付抗疫一线的相关单位。