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个人投保的旅游保险费；
合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；
行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）；
不可抗力因素所产生的额外费用等；

1、 出发时间请以票面为准；因第三方原因导致航班延误或更改，我社不承担由此造成的责任和费用。
非旅行社造成的如天气等不可抗拒原因导致景点无法按时游览或无法游览，旅行社只解决景点门票退款(以当地旅行社折扣价退还,赠送景点不退)或换成其它景点，或是调换游览顺序，旅行社不承担由此造成的损失和责任。
2、 广西天气多变，为保证行程顺利，以上景点我社可根据实际情况调整行程顺序，但不减少景点和接待标准。
本团为散客拼团，我社将根据具体参团人数，安排在当地拼团，淡季会出现不同线路拼成团，但不影响游客行程。可能会出现不同抵离时间的游客。需要客人在机场或者车站等候相近时间段的客人，等待时间不超过40分钟。如客人不愿等待可自行抵达酒店。
3、 游客在旅游过程中自愿放弃以上一项或多项服务，则被视作自动放弃，费用不退还，自动离团期间发生的一切问题与旅行社无关。
行程内所标明车程时间仅供参考，不做为投诉依据。
该线路为散客拼团行程散客拼团会出现换车、换导游现象，但是导游之间会衔接好工作，请游客放心。
4、 为确保游客能有个愉快的旅程及人身安全，游客抵达桂林后，一切活动须听从我社导游安排，如有客人擅自离团或参加其他团体，我社视为合同提前终止，余下所有行程将不再安排，同时我社将不退还任何费用，由此引起的人身、财产安全问题我社一概不负责；
5、 如对餐饮等有禁忌的游客，请随团出行前提前告知，以免造成您的出行不便；
景点游览顺序，请以当地安排为准，在不减少景点的情况下，导游可根据实际情形需要调整游览顺序；
所有景区内均有商业行为，旅行社未专门安排旅游购物店；
6、 以上景点游玩时间仅供参考，具体以游览中实际发生为准，因自然原因（如漓江水位大等）游览时间会有所增减。
本公司散客产品为打包定价，若因客人自身因素自愿放弃、取消或持有免费有效证件（如：军官证、导游证、记者证等）可免门票的情况，本公司不退任何费用（包括赠送景点）。
7、 桂林酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦！旅游旺季旅行社可根据实际情况调整为任何一家酒店,但不低于此标准。阳朔酒店需下午4点后才可入住，如需提前回酒店请客人在酒店大堂等侯酒店做完卫生。
旅游车到景点及餐厅期间客人统一下车，不单独开车门供客人上车休息。贵重物品请勿存放在车上。

• 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
• 电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

• 在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。
• 传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。
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• 网上支付：在线支付（需要和业务确定好金额和签约完毕）(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。
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• 对公汇款：通过银行将相关款项汇至广州康辉国际旅行社账户：（不是以您汇款时间为准，而是以我公司账户到账为准，所以采用对公汇款请至少提前三个工作日，周末不算工作日）
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                     公司帐号：3602 0914 0920 0003 997
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