第一天	广州
行程内容	客人在广州白云机场指定地点集合后（具体时间、地点待定）。在领队带领下乘国际豪华客机飞往新西兰南岛“花园城市”——基督城，抵达后入住酒店休息。展开纯净新西兰火山温泉9天之旅。
用餐说明	早餐：敬请自理； 午餐：敬请自理； 晚餐：敬请自理；
住宿	航班上
第二天	广州  基督城     参考航班：CZ617  CANCHC  0050/1610 （航程约11.5小时）
行程内容	当天抵达基督城后，专车前往享用晚餐，然后入住酒店休息。   城市介绍： [基督城 Chirschurch]:基督城位于新西兰南岛东岸，又名“花园之城”，是新西兰第三大城市，新西兰南岛最大的城市。仅次于最大城市奥克兰、首都惠灵顿的新西兰第三大城市，基督城有浓厚的英国气息和艺术文化气息，拥有“上帝后花园”美誉的基督城可不是空穴来风。
用餐说明	早餐：飞机早餐； 午餐：飞机午餐； 晚餐：已含；
住宿	基督城当地豪华酒店
第三天	基督城—蒂卡波湖区  （车程约200公里）
行程内容	早餐后，游览基督城这座英国之外最具英伦风情的“花园城市”：漫步【基督城植物园】（游览约30分钟），欣赏小桥流水绿草如茵的优美景致。途径风姿卓约的【雅芳河】，河两旁尽是杨柳垂岸，绿意盎然，享受惬意的休闲时光，十分浪漫。参观全新的【纸教堂】，纸的表面经过特殊处理后可以防水防火防雪，作为震后的产物也代表着基督城人民的坚强和勇敢。 游毕离开基督城，乘车穿越广阔的坎特伯雷大平原，沿途风景如画。 前往“黑暗星空保护区”——蒂卡波湖区小镇，游览【蒂卡波湖】，湖区位于新西兰南岛中部山区。这里的湖水呈现碧绿色，湖对岸是雄伟的南阿尔卑斯山，湖边矗立着【牧羊人教堂】，透过教堂圣坛的窗户可以看到库克山（Mount Cook）的美景。教堂附近有一座“牧羊犬纪念碑”，这座青铜雕像表达了当地人对牧羊犬的感激之情（以上游览共约20分钟）。 如天气晴朗，我司将安排客人晚上前往【夜观星空】，共渡浪漫的繁星璀璨之夜。 （温馨提示：由于观星等自然现象属不可控范围，若天气不佳将取消此项行程）   景点介绍： 【基督城植物园】：基督城植物园（Christchurch Botanic Gardens）新西兰最好的植物园之一，位于市中心雅芳河（Avon River）畔，占地约30公顷，拥有10个各具特色的专类园，如香草园、玫瑰园、蕨类植物园、水景园、岩石园、石楠园等。植物园布局随意自然，少有亭台楼阁点缀，但园内林荫浓郁，天蓝地绿，环境雅致，空气清新，是休憩养性的好场所。 【蒂卡波湖Lake Tekapo、牧羊人教堂Church of the Good Shepherd】：蒂卡波湖和该区其它湖泊的湖水呈深邃的宝石绿色，独特而精美，这种瑰丽的色彩源于湖中精细的悬浮冰川岩石颗粒。宁静的蒂卡波湖畔，有一座由石块打造的小教堂，这是早期来到麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗教信仰中心。在牛乳蓝的第卡波湖的陪衬下是新西兰著名的名信片景点之一。透过教堂圣坛窗口望出去，可以看到美丽的风光美景：秋天的金黄色大地、冬天山坡上的白雪、春夏的鲁冰花，一年四季都将湖畔点缀出最缤纷的色彩。教堂一旁的牧羊犬雕像是在记念麦肯锡地区为农家辛勤工作的牧羊犬。
用餐说明	早餐：已含   午餐：已含 晚餐：已含
住宿	蒂卡波湖区或特泽维尔或奥玛拉玛或费尔利当地高级酒店或特色度假屋
第四天	蒂卡波湖区—（车程约100公里）库克山国家公园—（车程约180公里）皇后镇
行程内容	上午乘车前往库克山，沿途游览南半球最大的有机薰衣草园【高山薰衣草农场Alpine Lavender Farm】，沉醉在新西兰库克山下的紫色花海。农场背靠着奶蓝色的普卡基湖和连绵的南阿尔卑斯山，绝美的风景令人陶醉。 （特别说明：入夏后，普卡基湖边会盛开迷人的薰衣草，薰衣草为自然植物，开花时段以实际为准。） 抵达库克山后，游览【库克山国家森林公园】观看南阿尔卑斯山大雪谷。由冰河、陡壁、温泉、山林及各种野生动物构成，公园的三分之二被南部的山毛榉树和罗汉松所覆盖，其中一些树的树龄已超过八百年。山林间有无数的山径可作【徒步健行体验】（约2小时），感受南半球最纯净的空气，在高处更可远眺终年积雪的库克山和万年冰河湖泊。 （温馨提示：为了方便客人游玩，当天午餐自理） 游毕乘车前往[世界冒险之都]、国际公认的度假胜地——[皇后镇]。 途经“蓝色牛奶湖”的普卡基湖（Lake Pukaki），这里也是电影《霍比特人》三部曲里湖畔小镇的取景地。参观【三文鱼养殖场】，这里的水来自融化的冰和水，纯净无污染，非常有利于三文鱼的生长（约20分钟）。 随后继续乘车南下，当您看到路边的大型水果雕塑时，就意味着来到了“水果之乡”克伦威尔，这里不仅盛产各种水果，还是电影《魔戒》的取景地之一。游览小镇上的【水果农场】（约10分钟），客人可自选采购应季水果。 抵达皇后镇后，特别安排：搭乘【SkyLine天际观光缆车】登上皇后镇的最高点鲍勃峰（约10分钟），在山顶观景台将皇后镇的美景尽收眼底，欣赏皇后镇远处雪山和湖泊[瓦卡蒂普湖]的美丽景色。 景点介绍： 【高山薰衣草农场Alpine Lavender Farm】：正值薰衣草花季，农场背靠乳蓝色的普卡基湖和连绵的南阿尔卑斯山，绝美的风景令人陶醉。 【库克山国家公园】：新西兰最高的山峰[库克山]和最长的冰川[塔斯曼冰川]都位于这个国家公园内， 山麓地带是绝佳的自然游乐场所，库克山上有美丽的高山植物花园，游客可以通过众多步行道前往高山湖泊、草地、冰川风景区游览。屹立在群峰之巅的库克山顶峰终年被冰雪覆盖，而群山的谷地里，则隐藏着许多条冰川。 【天际缆车Skyline】：搭乘皇后镇的天际缆车（SkylineGondola）是观赏皇后镇壮阔美景的最佳方法。缆车以海平面45度仰角的方式建成，搭上缆车后，以极快的速度离开地面，但此时你可能因眼前的美丽景色而忘记了恐惧。登上山顶后，远眺南阿尔卑斯山的雪景与湖面，一定能让你的相机闪个不停。
用餐说明	早餐：已含； 午餐：自理； 晚餐：已含；
住宿	皇后镇当地高级酒店或特色度假屋
第五天	皇后镇
行程内容	全天自由活动（我司不安排游览用车、午晚餐、导游等）。 游客可自由参观游览皇后镇，感受独特的异乡风情。    城市介绍： [皇后镇 Queenstown]:皇后镇位于瓦卡蒂普湖北岸，是一个被南阿尔卑斯山包围的美丽小镇，也是一个依山傍水的美丽城市。除了美丽的自然景色外，皇后镇还有各种挑战人类极限的户外活动，可以滑雪、骑马、乘坐喷射艇，甚至参加蹦极、跳伞、峡谷秋千等极限运动。所以，不少人称皇后镇是“冒险家的乐园”。   自由活动特色项目介绍： 1、夏特欧瓦峡谷喷射快艇（全程约1.5小时）参考费用：大人：145纽币/人；小童：75纽币/人； 2、米佛峡湾豪华巴士往返一日游 （全程约12.5小时）参考费用：大人：271纽币/人；小童：135纽币/人； 3、皇后镇魔戒、农庄探寻之旅（全程约4小时）参考费用：大人：249纽币/人 4、直升飞机观光之旅： The Remarkables（探索卓越峰），约20分钟，参考费用：大人：235纽币/人；小童:164.5纽币/人； Alpine Snow Landing（高山雪顶着陆），约30分钟，参考费用：大人：310纽币/人；小童:217纽币/人； Southern Glacier Experience（南部冰川之旅），约50分钟，参考费用：大人：585纽币/人；小童:410纽币/人；
用餐说明	早餐：已含   午餐：自理； 晚餐：自理；
住宿	皇后镇当地高级酒店或特色度假屋
第六天	皇后镇  奥克兰—科罗曼德尔半岛   （单次航程约2小时）
行程内容	今天将离开南岛，早上乘坐内陆航班飞往北岛“千帆之都”——奥克兰。 安抵奥克兰后，乘车前往新西兰最受欢迎的度假胜地之一：科罗曼德尔半岛（Coromandel）。 抵达后，前往神奇的【热水海滩】（约30分钟），这个奇妙独特的地热沙滩上，随处挖个坑就可能会涌出细润的温泉。 后游览【教堂湾】（约1小时），一个巨大的拱形石门穿过白色岩石山岬将两个幽静的海湾相连。这座拱门为整个海滩赋予了一种庄严的气氛。海滩上铺满柔软的细沙，新西兰圣诞树遮挡住了阳光，绝对是理想的野餐和游泳场所。在大教堂湾上有一块巨大的尖锥形角砾岩，被称为“蒂胡胡”（Te Hoho），被海风和波浪雕琢了几个世纪，看上去一艘大船的船头，正向海滩缓缓驶来。 （特别说明：入夏后，新西兰有一种名叫红色波胡图卡瓦树木，似火的红花争相绽放，装点着圣诞新年季，所以它也得名为“圣诞树”。圣诞树为自然植物，开花时段以实际为准。）   地区介绍： [科罗曼德尔半岛 Coromandel]:沿着太平洋海岸公路前往科罗曼德尔，苍翠的原始雨林、炫目的洁白沙滩，描绘出这片纯真恬淡的世外桃源，这里以热水海滩、天然森林以及神秘氛围而成为新西兰最受欢迎的度假胜地之一。   景点介绍： 【热水海滩】：来自地下深处的天然热矿泉水从沙子中不断涌出，形成了著名的热水海滩。在海滩南端的岩石附近，亲手在沙滩上挖一个专属的温泉池。躺在自己挖好的温泉池中，会令你感到奇特而舒适，而几米外却是凉凉的海水。 【教堂湾】：教堂湾由海水长期腐蚀石灰岩岩壁形成，因其外形酷似教堂而得名。教堂湾所在的海域拥有被称为全新西兰最好的海滩。进入了教堂湾，仿佛步入仙境一样，亦真亦幻。
用餐说明	早餐：已含   午餐：自理（内陆段航班原因） 晚餐：已含
住宿	科罗曼德尔半岛当地高级酒店或特色度假屋
第七天	科罗曼德尔半岛—（车程约150公里）罗托鲁瓦
行程内容	今天将前往毛利人的主要聚居地—“地热温泉之城”罗托鲁瓦，沿途可以欣赏一望无际的牧场风光和悠闲的羊群。抵达后，游览罗托鲁瓦的【地热公园】（约20分钟），感受地热名城的魅力，观看地热奇观。 随后游览罗托鲁瓦的【政府花园】（约20分钟），草坪上有一座橘红色屋顶的群楼，在蓝天白云的映衬下格外抢眼，花园里百花齐放，品种繁多。之后游览《爸爸去哪儿》节目中杨威父子骑行的【红森林公园】（约15分钟）。 前往【自由购物】（约45分钟)，详见行程附件购物说明。 特别赠送：【波利尼西亚火山温泉】（约1小时），是新西兰声名远播的顶尖地热温泉（请自备泳装）。（由于温泉项目属于赠送项目，若客人自身原因不参加，视为自行放弃，无费用可退）。 特别安排：品尝【新西兰牛肉火锅料理】。   城市介绍： [罗托鲁瓦Rotorua]:罗托鲁瓦地区是新西兰北岛最重要的地热活动区之一，这里有温泉、间歇泉、嘶嘶作响的蒸汽喷口和猛烈地冒着气泡的泥塘。由于这里弥漫强烈的气味，从进入罗托鲁瓦的那一刻起，您就会感觉到公园、人行道和大街上都飘着神秘的雾气，偶尔会闻到硫磺味。   景点介绍： 【波利尼西亚火山温泉】：世界十大温泉之一，由石砖及木块分割成一个个小池，每个都有不同温度选择，温度在摄氏36度至42度，不同的水温有不同的疗效，缓解疲劳。
用餐说明	早餐：已含   午餐：已含    晚餐：已含（新西兰牛肉火锅料理）
住宿	罗托鲁瓦当地高级酒店
第八天	罗托鲁瓦—（车程约220公里）奥克兰
行程内容	早上游览美丽的【罗托鲁瓦湖】（约10分钟），你有机会能看到美丽的黑天鹅。 后参观新西兰最负盛名的观光农场——【爱歌顿农庄】（1.5小时），乘坐牧场专用车游览农庄，客人展开精彩的自由活动：在这里可与各种可爱的动物，如可爱的羊驼零距离接触。随后前往新西兰颇具规模的皇家牧场羊毛展示中心，参观羊毛被及驼羊毛被厂的生产车间地（约45分钟)，参观了解羊毛及驼羊毛制品的生产过程，可亲手触摸羊毛和驼羊毛，亲身感受一下产品的真材实料。 后乘车返回奥克兰，展开精彩的城市观光之旅：登上奥克兰自然最高点、巨大的火山口遗迹—— 【伊甸山公园】（死火山），您可轻松步行至山顶，俯瞰整个奥克兰全景（约30分钟），感受奥克兰自然与现代完美相融的美丽与繁华。前往【自由购物】（约45分钟)，详见行程附件购物说明。 随后前往奥克兰市中心最重要的黄金地带【皇后大街】——远观美丽的[天空塔]，游览全市最繁华的全球连锁DFS免税店（游览约30分钟)。皇后大街两旁的建筑是一大看点，殖民时期的历史建筑与现代的高楼大厦交相辉映，冲突又和谐，街道两旁还有各种名牌免税店、精品首饰店和百货商店，是奥克兰的购物天堂。   温馨提示：为了让客人更好地感受新西兰人当地生活，在旅程中会安排度假屋住宿；度假屋会出现公共公用空间（客厅、厨房、卫生间等）的情况，或有2-3间房共用卫生间的情况；由于每间度假屋入住人数有限，会出现安排同团客人入住不同度假屋，且度假屋位置分散的情况。敬请客人理解。   城市介绍： [奥克兰 Auckland]:奥克兰是世界知名宜居城市之一，以“帆船之都”的美誉闻名于世。曾经是新西兰的首都，现在也是新西兰的第一大城市和人口最多的城市。奥克兰拥有迷人的海滩以及广阔的港湾，与现代化的建筑一起点缀着这个充满魅力的国际都会。   景点介绍： 【伊甸山公园】：伊甸山是一座死火山，形成于2-3万年以前，高196米，是奥克兰陆地火山带中最高的火山，也是奥克兰最重要的象征之一。 【爱歌顿牧场】：搭上拖拉机牵引的游园车展开农庄活动，进到农场里看看亲手拿着饲料小绵羊会走过来跟您玩成一片，园区还有鹿和可爱的驼羊，农家会为您介绍户外各种品种的牛羊。您更可以亲手喂食并零距离接触到羊驼（草泥马）、红鹿、肉牛、奶牛以及可爱的绵羊。还可以顺道参观奇异果园，您有机会品尝到农庄准备的特制饮料。
用餐说明	早餐：已含   午餐：已含   晚餐：已含
住宿	奥克兰北岸富人区度假别墅
第九天	奥克兰  广州       参考航班：CZ336  AKLCAN  0900/1645 （航程约11小时）
行程内容	上午前往机场，乘坐国际航班飞返广州。抵达广州国际白云机场后，自行散团，各自返回温馨的家。 结束愉快的纯净新西兰火山温泉9天之旅。
用餐说明	早餐：已含 午餐：自理 晚餐：自理
住宿	温暖的家

 
 
费用已含：
1、成人费用：签证费、国际往返机票及机场税、交通费、住宿费、餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、用车、全程领队及当地司机。
2、儿童费用（2周岁-12周岁以下）：按成人价的90%计算，费用包含：往返机票、当地旅游车位、餐位、景点门票。若儿童要占床则按成人价计算。
3、婴儿费用（2周岁以内）：含往返机票、不含景点门票、不含当地旅游车位、全程不占床位不提供早餐。
4、费用已含当地司机、导游小费。
 
费用不含：
1）个人旅游意外保险费和航空保险费、机场候机转机的用餐费用、燃油税上涨及旺季机位升幅，不可抗力产生的额外费用，单间差，当地其他私人性开支。
2）合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用。
 
行程标准：
1、大交通：往返国际段和内陆段飞机经济舱机票。航班参考信息见行程。（如参考航班信息有调整，旅行社将在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中统一告知，恕中途不再另行通知。
2、酒店：全程入住7晚高级酒店及豪华酒店，住宿安排为2成人一间标准双人房/大床房（境外酒店没有挂星制度，酒店标准以装修为准），每人每晚一个床位，若出现单男单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房，酒店不设三人间，单人入住单间补房差约为550元/人/晚（单人间及双标同价，以酒店最后落实为准）。澳洲/新西兰酒店一般以当地特色酒店为主，房间不会太豪华。如行程上述酒店无法安排，我社将安排入住不低于以上酒店档次的酒店。
3、用餐：全程含7早餐10正餐，早餐为酒店早餐或便携式早餐盒，正餐以中餐为主，午晚餐均为6菜1汤（餐标为15纽币/餐/人，10-12人一围）；飞机餐不视为正餐。早餐一般为酒店房价包含，如客人放弃则不退回任何费用，如遇早航班或赶船的情况下，则由酒店安排便携式早餐盒带走。
4、用车：根据实际人数全程当地选用9-45座空调旅游车，保证一人一个正座。当地的车是有限的，会出现套车情况。
5、门票：景点第一道门票，不含园中园门票。
6、全陪：此团派领队，澳纽团队一般只派一名领队全程讲解及陪同，不再另派当地导游。
 
 
特别约定：
1、我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。参考地接社: New Zealand Champion Travel Service Limted/Aussie Travel Solution Pty Ltd/New Asia Pacific Travel/Swallow Holiday/QUEENS Travel/A China Travel
2、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
5、旺季期间，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
6、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费1500元及机票附加费用（有部份航空公司需要收取）。
7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
8、一般在出发前3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
9、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
10、如游客已超过75岁，根据澳纽驻华使领馆的要求，游客需提供按使领馆的要求到指定医院进行体检（体检费用自理）和购买相对应金额的健康医疗保险。请报名澳纽团队时并购买相对应金额的健康医疗保险（视旅游天数而定约￥300-600不等，费用自理）。
11、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
12、若客人持澳纽"团体旅游签证（ADS签证）"的，全程必须随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件，客人应向我司支付违约金（每天按保证金20%的标准计算）。
13、此团须达最低成团人数15人方可出发。
14、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
 
旅游须知：
1、70岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。
2、建议游客购买旅游意外保险
3、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
7、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
8、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
9、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
10、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
11、移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于报名时与我社协商，并签相关离团协议和交纳相关的费用，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。
12、参加出海活动时，请务必做好安全措施。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不要参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
13、我社会根据酒店订房情况适当安排夫妻或情侣会入住大床房。
14、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。
 
 
签证须知：
一、签证需要提交的资料
1、客人必须提供真实的资料，具体要求详见《澳纽团队签证须知一览表》。
2、详细填写《申请澳洲签证个人资料表》，表格内容请务必按要求所述真实准确完整,并按《澳纽团体签证所须提供资料一览表》的要求提供所有相关资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒和资料不足而被拒签，责任应由游客自负，因不可归责于我社的原因致使游客签证申请被拒，所产生业务费用由游客承担。
3、申请人同意将签证资料转给澳洲领事馆作签证之用，且非常清楚提供的资料完整并正确。同时非常明确，如果申请人提供虚假资料，会导致申请未被接受；已拿到的签证，可能会被取消，按照澳洲的法律，也有可能被指控。
 
二、澳洲、新西兰参团程序
客人报名时交纳团款与签证资料——我司对申请人资料审查及通知申请人补充资料、补交剩余团费——通知收取保证金——送签——签证官审查资料——等待签证结果。
 
三、领馆拒签或申请人取消签证或取消出团扣费须知
1、我社将根据澳洲领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
2、若被领事馆拒签或取消，领事馆有可能不提供拒签或取消报告，申请人仍需缴纳拒签费
3、申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。
 
四、签证备注
1、中国游客自备有效签证参团时，可减签证费（澳洲：￥600元/人、新西兰：￥300元/人）。如自备签证境外离团，不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
2、根据ADS团队签证条例，持ADS签证入境游客，全体团员必须随团活动，不可自行停留或离境；游客若中途离团，按ADS团队签证条例处理，行程作自动取消处理，恕不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
3、外籍游客报名：
*澳洲签证：持任何护照的人去澳洲均需要签证。例如持香港（包括特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照参团，若需要我司代办澳签，程序上可提供护照复印件尝试申请澳洲电子签证，收费标准￥200/人（需另外加收）。若申请成功则可退签证费￥600/人；若申请不成功，则需客人自行到领馆办理签证，退签证费￥600/人。
*如果持香港的"CI""DI"（签证身份书）、澳门护照或者中国护照而同时有美国或加拿大绿卡的客人都要申请签证，其要求与中国公民相同。
*新西兰签证：持有美国、加拿大、英国、香港特区护照和BNO等证件的客人是免签的，可以退签证费￥300/人；
但持有香港CI、DI和澳门特区护照或澳门CI、DI的客人是要签证的，要求与中国公民一样。
 
五、特别告示：
    尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
 
 
合同补充协议（一）
尊敬的贵宾：
感谢您对我司的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下：

一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1150元/次/人，新西兰：人民币1300元/次/人
（拒签费或取消签证费用由以下费用组成：领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费等）
2、机票费用：
出票前，参团人同意承担机票定金，淡季1000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）3000元/位。
出票后，参团人同意承担已产生的机票费用（根据航空公司规定而定，约500-13000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
 
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1150元/次/人，新西兰：人民币1300元/次/人（如未送签，则不用支付）
2、机票费用：
出票前，游客同意承担机票定金，淡季1000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）3000元/位。
出票后，游客同意承担已产生的机票费用（根据旅游线路和航空公司规定而定，约6000-20000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
4、合同约定的违约金
 
三、若客人持其他"个人旅游签证的（非ADS签证）"的，在行程中离团的，视客人违约，应向我司支付违约金￥1500元/人
 
　　本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
                                                             　
参团人确认：
                                                                      　　　　　　　　　　　　
日 　   期：       年  　  月   　 日
 
 
 
合同补充协议(二)
购物说明
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所：
罗托鲁瓦 DEER MUSEUM 约45分钟 新西兰特产鹿制品，如鹿茸，鹿鞭等
罗托鲁瓦 ARGO 约45分钟 新西兰羊毛制品（绵羊被、羊毯、针织品）
奥克兰 Auckland Harbour 约45分钟 新西兰健康食品及保健品、护肤品、珠宝品牌产品等
购物提示
一、为了满足旅游者购物需要，旅行社提供以上《购物商店名录》供旅游者参考，如有购物需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间，双方互免责任 。
三、旅游者应严格遵守领队、导游告知的购物时间，避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
四、旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往非本列表所列商店购物，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容已完全了解和认同，现予以签字确认。
客人确认签名：