第一天	广州  悉尼     参考航班：CZ301  CANSYD  0820/1940
行程内容	客人在广州白云机场指定地点集合后（具体时间、地点待定），在领队带领下乘国际豪华客机飞往澳大利亚最大城市——悉尼，展开九天之旅。 安抵悉尼后，乘专车前往酒店休息。   温馨提示： 航班全程禁烟；如有需要可自备拖鞋上飞机,可自备充气枕。
用餐说明	早餐：敬请自理； 午餐：敬请自理； 晚餐：敬请自理
住宿	悉尼当地豪华酒店
第二天	悉尼
行程内容	上午进行悉尼市区观光游览：【悉尼歌剧院】（外观，约30分钟）。游览【皇家植物园】和【麦考利夫人的座椅】（约30分钟），这是观看歌剧院、悉尼大桥、悉尼塔的最佳地点。前往【悉尼鱼市场】（约1小时），这里是澳洲供应新鲜鱼类的世界级市场，提供澳洲、南太平洋和亚洲各种各样的海鲜。游览【圣玛莉大教堂】和【海德公园】（约30分钟）。后前往游览【SEA LIFE 悉尼水族馆】（约60分钟），这里汇集了澳洲5000多种水底生物，其中鲨鱼种类之多，世界排名第一、第二，此外，还有世界最大的鸭嘴兽。特别安排在馆内最新企鹅探险区乘坐全球首创的【企鹅探险船】，企鹅探险区模拟邻近南极的澳大利亚麦夸里群岛上国王企鹅和京图企鹅生态群，游客在6摄氏度的模拟南极环境中乘坐小船，近距离观赏南极企鹅。在伴有鹅毛大雪、呼啸大风、以及叹为观止的极光效果的充满感官刺激的旅程中，开启一次前所未有的南极企鹅生态之旅。   景点介绍： 【悉尼歌剧院】：悉尼歌剧院位于澳大利亚悉尼，是20世纪最具特色的建筑之一，也是世界著名的表演艺术中心，已成为悉尼市的标志性建筑。悉尼歌剧院不仅是悉尼艺术文化的殿堂，更是悉尼的灵魂，清晨、黄昏或夜晚，不论徒步缓行或坐船出游，悉尼歌剧院随时为游客展现不同的迷人风采。 【麦考利夫人的座椅】：这里绿草成茵，草地上参天古木高大粗壮，麦考利夫人座椅同悉尼歌剧院只相隔一道狭窄的海湾，是澳大利亚游客必去之地，因为这里的观景台是观看歌剧院、悉尼大桥的最佳地点。 【悉尼鱼市场】：南半球最大的海鲜交易市场，每天供应着新鲜美味的鱼获，深海大龙虾，整条肥美三文鱼，巨大的皇帝蟹，闪闪发光的对虾，鲜活生蚝……琳琅满目，多种独特的烹调手法，惹人垂涎。 【悉尼水族馆】：主体建筑在达令港水面下的悉尼水族馆，以长达146米的水底通道、全部圆弧形的玻璃观景窗，让游客尽情欣赏海底生态环境的媚姿。这里汇集了澳洲5000多种水底生物，其中鲨鱼种类之多，世界排名第一、第二，此外，还有世界最大的鸭嘴兽。悉尼水族馆展示着海豹、鳄鱼、红树林、远北方鱼类、远洋鱼类，以及大堡礁、岩石海岸、悉尼港、达令河等区域的海底生态，并且还有触摸区让游客触摸部分海洋生物。
用餐说明	早餐：已含   午餐：自理   晚餐：已含
住宿	悉尼当地豪华酒店
第三天	悉尼
行程内容	早餐后，前往环形码头。登上【悉尼特色渡轮】畅游南半球美丽海湾——【悉尼港】，于船上观赏【悉尼高级住宅区】、【屈臣氏湾】等。上岸游览【塔龙加动物园】（游览约3小时），与澳洲野生动物近距离接触，或观赏精彩的雀鸟表演和海狮表演。还可以乘坐缆车观赏悉尼港全景，眺望悉尼海港、歌剧院以及悉尼大桥。又或在公园里漫步，可以发现许许多多稀有和奇特的野生动物。 后前往悉尼岩石区DFS名店街自由活动。此地品牌林立，包括澳洲著名有机化妆品牌茱莉蔻Jurlique等 （约40分钟）。 特别安排：澳洲特色野味餐（袋鼠肉+鳄鱼肉）   景点介绍： 【悉尼港特色渡轮】悉尼市中心是个弯弯曲曲的海湾地型所组成，延伸出的交通工具非渡轮不可，在地人不管是上班组、学生、家庭主妇，都会利用这搭船比搭车快的渡轮，码头多渡轮地多，最大最有名的环型码头CIRCULAR QUAY。 【塔龙加动物园】：塔龙加野生动物园依偎著世界上最美丽的海港——悉尼港，在这里，呈现给游客的是纯野生的天然风情。在野生动物园里漫步，只需稍加留意，就可以发现许许多多稀有和奇特的野生动物，全天都有动物训练员的讲解和动物表演。园里有超过2000种的野生动物，带上您的照相机，来到塔龙加野生动物园感受与众不同的自然风光吧，让人不禁陶醉其中，永生难忘。
用餐说明	早餐：已含   午餐：已含   晚餐：已含（野味餐）
住宿	悉尼当地豪华酒店
第四天	悉尼  墨尔本-巴拉瑞特-戴尔斯福德
行程内容	上午乘坐内陆航班飞往墨尔本。抵达后乘车前往巴拉瑞特乡村小镇，游览【疏芬山金矿场】（全程约2小时），开展奇趣寻金之旅：体验巴拉瑞古典小镇风情！搭乘小车深入数米深的矿下，体验当年矿工的生存环境，于淘金河内一尝淘金乐趣。 实践活动1：搭乘小车深入数米深的矿下，体验当年矿工的生存环境，参观地下矿场蜡像、矿洞电影。 实践活动2：淘金河内一尝淘金乐趣，淘到之金粒更可留作纪念。 游毕后，前往戴尔斯福德温泉小镇，前往澳大利亚历史最悠久的浴池之一【赫本温泉水疗中心】（约1小时）体验洗浴和温泉，洗去旅途中的疲劳，让身心舒展。 温馨提示： 旅程中会安排特色酒店，特色酒店会有大床房、2-3人间的情况，不能保证入住双标房，会出现安排同性同团的客人入住一间房的情况。敬请客人理解。   景点介绍： 【疏芬山金矿场】：昔日维多利亚州以淘金业崛起，巴拉瑞特就是最好的历史见证。现在的淘金古城疏芬山于1970年代修复后，小镇的街道、建筑都保留着淘金时期的样子。置身于小镇中，仿佛穿越到充满喧嚣欲望的19世纪。游客到达这里，仿如进入19世纪，所有工作人员均穿上百年前的服装，除参观地下矿场蜡像、矿洞电影外，团友更可于淘金河内一尝淘金乐趣，淘到之金粒更可留作纪念。 【赫本温泉水疗中心】：墨尔本的西北方向温泉小镇戴尔斯福德Daylesford的赫本洗浴和水疗中心始于1895年，是澳大利亚历史最悠久的浴池之一。深受当地人的喜爱。中心有普通池和私人池可供选择。公共泳池有着大大的落地玻璃窗，而窗外是无尽的郁郁葱葱。
用餐说明	早餐：已含   午餐：已含  晚餐：已含
住宿	戴尔斯福德小镇当地特色酒店
第五天	戴尔斯福德-澳式农庄
行程内容	上午可以在酒店的迷你高尔夫球场一展身手（酒店提供免费高尔夫球用具），与孩子一同参与，加深对高尔夫的体验和了解，发掘孩子对体育方面的才能。后乘车前往【农庄】住宿集合地，欢迎仪式上听取农场主家庭介绍，而后搭乘农场主的车前往农场，开始参加农庄活动。 实践活动1：体验喂养动物、剪羊毛、制作果酱等多种地道生活，体验浓浓澳式乡村风情！ 实践活动2：与农场主人共进晚餐，这是一个家庭同乐、练习英文、体验澳洲的绝佳方式。   景点介绍： 【DownunderFarm农庄】：每个农场接待2－6位客人，具体客人入住哪家农庄由当地农场主选定。农庄乐参考活动有：农场巡游、早晚喂马、梳理马鬃、数牲畜、喂鸡及收集禽蛋、丛林漫步、夜间观赏袋鼠与野生动物、在菜园收割新鲜蔬菜、看星星、收集木柴点燃篝火（视季节而定)、观鸟、赶牲畜 （具体活动随季节变化会有不同，不同家庭的安排也不尽相同)。
用餐说明	早餐：已含   午餐：已含   晚餐：已含（农庄晚餐）
住宿	墨尔本 Downunder Farm农庄
第六天	澳式农庄—墨尔本
行程内容	与农庄主人道别离开农庄，前往墨尔本市区进行精彩的市区观光游览：赠送乘坐墨尔本【有轨电车】，尽享城市风光，外观墨尔本著名地标【福林德街火车站】（约15分钟）、墨尔本潮流中心【联邦广场】（外观，约10分钟），外观【维多利亚艺术中心】（约10分钟）。后乘车前往菲利普岛，游览【南极体验中心】（约1小时），为您带来身临其境的南极体验。傍晚观赏【神仙小企鹅黄昏归巢】（约40分钟）。 温馨提示： 为不破坏企鵝居住生态，观赏企鵝全程不得摄影，在海边等待企鹅上岸归巢，风力较大，请自备御寒衣物，当天晚上将较晚返回酒店。   景点介绍： 【环城有轨电车体验】：墨尔本是澳大利亚唯一一个保留了有轨电车网络的城市。有轨电车赋予墨尔本独特的个性，提供了一种了解城市和城市中心区的观光方式。 这是南半球最大以及世界上最繁忙的有轨电车系统。 【南极体验中心】：澳大利亚菲利普岛自然公园联合世界自然基金会(WWF)共同打造的世界首个“南极之旅”(Antarctic Journey)，为游客带来身临其境的南极体验。通过运用世界尖端的多媒体科技，“南极之旅”将在菲利普岛还原一个真实的南冰洋与南极生态，更有众多虚拟与现实的场景互动。 【菲利普岛海滩神仙小企鹅生态保育中心】：观赏企鹅列队归巢奇观，一列列整齐排列的企鹅左右摇晃的步上海滩，沿着木板步道，您可以看到身长仅30公分的企鹅就在您身边经过，非常的可爱逗趣！让您大呼大自然生态的奇妙。
用餐说明	早餐：已含  午餐：已含   晚餐：已含
住宿	墨尔本当地豪华酒店
第七天	墨尔本  凯恩斯
行程内容	上午乘坐内陆航班飞往凯恩斯。抵达后开始精彩的自然观光之旅，搭乘【雨林缆车】（约45分钟） 展开“世界遗产级”的雨林观光旅程，亲眼见证电影《阿凡达》里潘多拉雨林星球的灵感发源地。 乘坐雨林缆车穿过雨林顶部，还有机会观赏到巴伦瀑布。一路顺畅滑行的观光旅程中，您有机会了解远古雨林生态系统，寻找源自侏罗纪上古世界各种动植物的踪迹。 随后游览被世界自然遗迹热带雨林所环绕的【库兰达小镇】（约1小时），在这里可以逛逛库兰达市集（Kuranda Heritage Market），以及街道上的原住民艺廊，作为了解原住民文化及雨林生态的前哨战。 ******** 我家活动一：【雨林探奇】探索世界遗产远古热带雨林生态课堂，每名儿童发放雨林知识手册和家庭任务卡，亲子家庭在游览中完成探索的简单任务，达到寓教于乐的效果。   特别组织澳洲本土特色体验——安格斯牛扒BBQ大餐，组织前往超市采购食材，前往海边的公共烧烤区，进行自行烧烤趣味活动。一家大小感受自助烧烤带来的乐趣，领略澳大利亚独特的BBQ烧烤文化。   景点介绍： 【库兰达小镇】：库兰达（Kuranda）乃原住民语中“热带雨林之城”的意思，此小镇虽小，却地处风景极其优美的热带雨林之中。其间那高耸的百年古树，直泻的瀑布，涓涓的小溪流水，珍奇的野生动物，以及道路两旁那随处散发着郁郁清香的各色小花，无不给库兰达勾勒出一幅世外桃源般的美景。 【雨林缆车】：热带雨林观光空中缆车建造于原始的热带雨林上空， 总长度是7.5公里， 带您探索生机勃勃的热带雨林风情， 您可以更生动的了解这个全球最繁荣的植物天堂。雨林缆车经过的世界自然遗产保护区里生长着现存世界上最古老的热带雨林之一，距今至少有1.5亿年的历史，比亚马逊雨林还要早几千万年。7.5公里的Skyrail热带雨林之旅，是带您进入这片未开发远古净土的唯一和环保方式。
用餐说明	早餐：已含   午餐：已含   晚餐：自己动手做BBQ
住宿	凯恩斯当地豪华酒店
第八天	凯恩斯（轮船）大堡礁（绿岛）（轮船）凯恩斯  （单次船程约45分钟）
行程内容	上午前往码头乘搭豪华游船前往凯恩斯著名度假岛屿——【绿岛】（全程约4小时），游船停泊绿岛码头后，团友开始精彩的自由活动：可免费乘玻璃底船观赏海底五光十色的珊瑚礁，艳丽的鱼群令人眼界大开，或者您可漫步于沙滩及自由畅游于宁静清澈的碧波中，下午统一乘船返回凯恩斯市区。 ******** 我家活动二：【探索海洋】前往世界七大自然奇景之一的大堡礁（绿岛），玻璃底船畅游世界最大的珊瑚礁群，认识各类珊瑚、热带鱼；结合之前的悉尼水族馆辨别欣赏来自澳大利亚各大海域水生生物的媚姿，认识各种海洋生物。 景点介绍： 【绿岛大堡礁】：澳洲之大堡礁是全球最大和最广阔的珊瑚礁，大堡礁被视为“世界第八大奇观”，是已列入世界文化遗产名单的地球独特珍稀地点。延绵昆士兰省沿岸超过2000公里，由大约2,900座个别的珊瑚礁组成，包括760座岸礁，构成世界上最广阔生物构造,是在地球上最大型生物“建筑群”。
用餐说明	早餐：已含  午餐：已含（澳式自助餐） 晚餐：已含
住宿	凯恩斯当地豪华酒店
第九天	凯恩斯  广州      参考航班：CZ382  BNECAN  0955/1700
行程内容	上午前往机场，乘坐国际豪华航班飞返广州。抵达广州国际白云机场后，自行散团，各自返回温馨的家。结束愉快的澳洲九天之旅。 ******** 我家活动三：【旅程日记】每位儿童发放速写本、画笔，将整个旅程用画作的形式记录下来，包括农庄日常、雨林探奇、探索海洋等主题，旅程结束后回收到我司进行评比，所有团队结束后每团评出优秀奖一名邮寄一份精美礼品。
用餐说明	早餐：已含 午餐：自理   晚餐：自理
住宿	温暖的家

行程特色：
 
费用已含：
1、成人费用：签证费、国际往返机票及机场税、交通费、住宿费、餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、用车、全程领队及当地司机。
2、儿童费用（2周岁-12周岁以下）：按成人价的90%计算，费用包含：往返机票、当地旅游车位、餐位、景点门票。若儿童要占床则按成人价计算。
3、婴儿费用（2周岁以内）：含往返机票、不含景点门票、不含当地旅游车位、全程不占床位不提供早餐。
4、费用已含基本导游服务费。
 
费用不含：
1）个人旅游意外保险费和航空保险费、机场候机转机的用餐费用、燃油税上涨及旺季机位升幅，不可抗力产生的额外费用，单间差，当地其他私人性开支。
2）合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用。
 
行程标准：
1、大交通：往返国际段和内陆段飞机经济舱机票。航班参考信息见行程。（如参考航班信息有调整，旅行社将在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中统一告知，恕中途不再另行通知。
2、酒店：全程入住8晚当地豪华酒店双人标间（境外酒店没有挂星制度，酒店标准以装修为准），每人每晚一个床位，若出现单男单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房，酒店不设三人间，单人入住单间补房差约为550元/人/晚（单人间及双标同价，以酒店最后落实为准）。澳洲/新西兰酒店一般以当地特色酒店为主，房间不会太豪华。如行程上述酒店无法安排，我社将安排入住不低于以上酒店档次的酒店。
3、用餐：全程含餐共13正8早：早餐为酒店早餐或便携式早餐盒，正餐以中餐为主，午晚餐均为6菜1汤（餐标为12澳币/餐/人，10-12人一围）；飞机餐不视为正餐。早餐一般为酒店房价包含，如客人放弃则不退回任何费用，如遇早航班或赶船的情况下，则由酒店安排便携式早餐盒带走。
4、用车：根据实际人数全程当地选用9-45座空调旅游车，保证一人一个正座。当地的车是有限的，会出现套车情况。
5、门票：景点第一道门票，不含园中园门票。
6、全陪：此团派领队，澳纽团队一般只派一名领队全程讲解及陪同，不再另派当地导游。
 
特别约定：
1、我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。参考地接社: New Zealand Champion Travel Service Limted/Aussie Travel Solution Pty Ltd/New Asia Pacific Travel/Swallow Holiday/QUEENS Travel/A China Travel
2、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
5、旺季期间，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
6、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费1500元及机票附加费用（有部份航空公司需要收取）。
7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
8、一般在出发前3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
9、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
10、如游客已超过75岁，根据澳纽驻华使领馆的要求，游客需提供按使领馆的要求到指定医院进行体检（体检费用自理）和购买相对应金额的健康医疗保险。请报名澳纽团队时并购买相对应金额的健康医疗保险（视旅游天数而定约￥300-600不等，费用自理）。
11、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
12、若客人持澳纽"团体旅游签证（ADS签证）"的，全程必须随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件，客人应向我司支付违约金（每天按保证金20%的标准计算）。
13、此团须达最低成团人数15人方可出发。
14、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
 
旅游须知：
1、70岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。
2、建议游客购买旅游意外保险
3、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
7、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
8、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
9、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
10、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
11、移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于报名时与我社协商，并签相关离团协议和交纳相关的费用，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。
12、参加出海活动时，请务必做好安全措施。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不要参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
13、我社会根据酒店订房情况适当安排夫妻或情侣会入住大床房。
14、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。
 
 
签证须知：
一、签证需要提交的资料
1、客人必须提供真实的资料，具体要求详见《澳纽团队签证须知一览表》。
2、详细填写《申请澳洲签证个人资料表》，表格内容请务必按要求所述真实准确完整,并按《澳纽团体签证所须提供资料一览表》的要求提供所有相关资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒和资料不足而被拒签，责任应由游客自负，因不可归责于我社的原因致使游客签证申请被拒，所产生业务费用由游客承担。
3、申请人同意将签证资料转给澳洲领事馆作签证之用，且非常清楚提供的资料完整并正确。同时非常明确，如果申请人提供虚假资料，会导致申请未被接受；已拿到的签证，可能会被取消，按照澳洲的法律，也有可能被指控。
 
二、澳洲、新西兰参团程序
客人报名时交纳团款与签证资料——我司对申请人资料审查及通知申请人补充资料、补交剩余团费——通知收取保证金——送签——签证官审查资料——等待签证结果。
 
三、领馆拒签或申请人取消签证或取消出团扣费须知
1、我社将根据澳洲领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
2、若被领事馆拒签或取消，领事馆有可能不提供拒签或取消报告，申请人仍需缴纳拒签费
3、申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。
 
四、签证备注
1、中国游客自备有效签证参团时，可减签证费（澳洲：￥600元/人、新西兰：￥300元/人）。如自备签证境外离团，不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
2、根据ADS团队签证条例，持ADS签证入境游客，全体团员必须随团活动，不可自行停留或离境；游客若中途离团，按ADS团队签证条例处理，行程作自动取消处理，恕不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
3、外籍游客报名：
*澳洲签证：持任何护照的人去澳洲均需要签证。例如持香港（包括特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照参团，若需要我司代办澳签，程序上可提供护照复印件尝试申请澳洲电子签证，收费标准￥200/人（需另外加收）。若申请成功则可退签证费￥600/人；若申请不成功，则需客人自行到领馆办理签证，退签证费￥600/人。
*如果持香港的"CI""DI"（签证身份书）、澳门护照或者中国护照而同时有美国或加拿大绿卡的客人都要申请签证，其要求与中国公民相同。
*新西兰签证：持有美国、加拿大、英国、香港特区护照和BNO等证件的客人是免签的，可以退签证费￥300/人；
但持有香港CI、DI和澳门特区护照或澳门CI、DI的客人是要签证的，要求与中国公民一样。
 
五、特别告示：
    尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
 
 
合同补充协议（一）
尊敬的贵宾：
感谢您对我司的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下：

一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1150元/次/人，新西兰：人民币1300元/次/人
（拒签费或取消签证费用由以下费用组成：领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费等）
2、机票费用：
出票前，参团人同意承担机票定金，淡季1000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）3000元/位。
出票后，参团人同意承担已产生的机票费用（根据航空公司规定而定，约500-13000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
 
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1150元/次/人，新西兰：人民币1300元/次/人（如未送签，则不用支付）
2、机票费用：
出票前，游客同意承担机票定金，淡季1000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）3000元/位。
出票后，游客同意承担已产生的机票费用（根据旅游线路和航空公司规定而定，约6000-20000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
4、合同约定的违约金
 
三、若客人持其他"个人旅游签证的（非ADS签证）"的，在行程中离团的，视客人违约，应向我司支付违约金￥1500元/人
 
　　本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
                                                             　
参团人确认：
                                                                      　　　　　　　　　　　　
日 　   期：       年  　  月   　 日
 
客人确认签名: