第一天	码头—香港  墨尔本    参考航班：VA86  1950/0720+1
行程内容	当天于指定时间、地点集中，在专业领队带领下于头乘船到达香港机场，乘坐国际豪华客机飞往澳洲“花园之州”首府——墨尔本。展开澳洲十天之旅。 我家活动一：【小小摄影师】摄影比赛 领队组织家庭进行拍摄比赛，沿途记录家庭出游的每一开心时刻，旅程最后展开投票比赛，评选出最温馨最具创意的照片，赠送一份神秘礼物。   温馨提示： 航班全程禁烟；如有需要可自备拖鞋上飞机,可自备充气枕。
用餐说明	早餐：敬请自理； 午餐：敬请自理； 晚餐：敬请自理
住宿	航班上
第二天	墨尔本
行程内容	上午安抵墨尔本后，驱车前往墨尔本进行市区游览：外观【圣派翠克大教堂】（约10分钟）；游览【费兹罗花园】，园内可以外观【库克船长小屋】（约20分钟）；漫步墨尔本的【涂鸦街】（约20分钟）。低矮的街区，随性的涂鸦，感受墨尔本的街头文化。赠送乘坐墨尔本【百年古董有轨电车】，尽享城市风光，时间仿佛倒流回到19世纪。展开墨尔本品味艺术之旅（全程游览约1.5小时）：游览墨尔本著名地标【福林德街火车站】、漫步在墨尔本潮流中心【联邦广场】欣赏维多利亚式建筑的不同风格。外观【维多利亚国家艺术馆】（约10分钟）。 特别安排：团圆饭升级八菜一汤+红酒   景点介绍： 【墨尔本】：墨尔本是有着「花园之州」美誉的维多利亚州的首府，是一座充满活力和欢乐的城市，也是一个历史悠久的文化名城，墨尔本以其绚丽多彩的花园而闻名于世。各式各样的街头表演、艺术中心、展览馆等都为墨尔本人提供从视觉到听觉、从油画雕塑到音乐戏剧等不同的艺术享受。 【联邦广场】：以造型新颖、前卫著称，由各式形状、大小、颜色、材质不一的三角形所组成，此设计夺得1997年伦敦雷博建筑设计大奖，在2002年正式启用后，已成为市民相约的最佳地点，同时也是跨年晚会、球赛户外转播、时尚展演等各种大小活动的举办地点。这里有多处艺术文化展区，也展现了这座城市的文化创意精神。 【环城有轨电车体验】：墨尔本是澳大利亚唯一一个保留了有轨电车网络的城市。有轨电车赋予墨尔本独特的个性，提供了一种了解城市和城市中心区的观光方式。 这是南半球最大以及世界上最繁忙的有轨电车系统。
用餐说明	早餐：自理  午餐：已含   晚餐：已含
住宿	墨尔本当地豪华酒店
第三天	墨尔本  悉尼      参考航班： VA823   MELSYD 0830   0955
行程内容	上午乘机飞往澳大利亚第一大城市——悉尼。进行悉尼市区观光游览：参观具有南半球“牛津大学”之称、全球排名前50名的【悉尼大学】（约30分钟）。【悉尼歌剧院】（外观、约30分钟）。游览【皇家植物园】和【麦考利夫人的座椅】（约30分钟），这里的观景台是观看歌剧院、悉尼大桥的最佳观赏地点。前往【悉尼鱼市场】（约1小时），这里是澳洲供应新鲜鱼类的世界级市场，提供澳洲、南太平洋各种各样的海鲜。随后前往悉尼岩石区DFS名店街自由活动。此地品牌林立，包括澳洲著名有机化妆品牌茱莉蔻Jurlique等（约40分钟）。 特别安排：【悉尼港湾游船】（约1小时）游览悉尼海港并于船上享用西式三道餐。   景点介绍： 【麦考利夫人的座椅】：这里绿草成茵，草地上参天古木高大粗壮，麦考利夫人座椅同悉尼歌剧院只相隔一道狭窄的海湾，是澳大利亚游客必去之地，因为这里的观景台是观看歌剧院、悉尼大桥的最佳地点。 【悉尼鱼市场】：南半球最大的海鲜交易市场，每天供应着新鲜美味的鱼获，深海大龙虾，整条肥美三文鱼，巨大的皇帝蟹，闪闪发光的对虾，鲜活生蚝……琳琅满目，多种独特的烹调手法，惹人垂涎。 【悉尼港湾游船】：带您一览气象万千的悉尼港区，沿途欣赏悉尼港边的水岸住宅区，热闹繁华的都市景观，全世界最大单拱型铁桥－悉尼港湾大桥，从港湾眺望建筑群天际线悉尼歌剧院悉尼塔。一边用餐一边欣赏悉尼港湾的美丽景色。
用餐说明	早餐：已含 午餐：自理   晚餐：已含（西式三道餐）
住宿	悉尼当地豪华酒店
第四天	悉尼  黄金海岸—布里斯班   参考航班： VA505   SYDOOL 0705   0825
行程内容	上午乘机飞往昆士兰州“阳光之都”——黄金海岸。安抵后，乘车前往幻境码头，展开【趣味抓蟹之旅】（全程约2小时）：乘船前往布罗德沃特海滩，沿途风光秀丽，途中一边感受着游轮在海滩上缓缓而行，一边亲自体验前所未有的喂鱼乐趣。抵达浅滩后，开始参与捕捉螃蟹活动，亲自喂食鸟类，以及丰富多彩的螃蟹展示秀，同时还有机会品尝到所捕获的螃蟹。随后登上韦夫布利克岛，在沙滩上寻找可爱的小蓝蟹，享受泵小虾和钓鱼的海滩乐趣体验。在船上品尝螃蟹海鲜风味午餐后，活动结束乘船返回幻境码头，结束充满乐趣体验的黄金海岸蟹趣之旅。前往黄金海岸著名的【冲浪者天堂】（约30分钟）是每位游客必访的景点。下午抵达布里斯班，展开布里斯本精彩的城市观光之旅：游览【袋鼠角】（约10分钟）饱览布里斯本河岸一色、高楼林立的最佳地点。后游览1988年世界博览会的会址——布里斯班河畔全新的悠闲亲水公园【南岸公园】（约30分钟），漫步在三角梅的花丛，绿草如茵的草地。   景点介绍： 【冲浪者天堂】澳大利亚昆士兰州的黄金海岸濒临太平洋，拥有长75公里的海滩，是全世界最长的沙滩海岸。白沙细软，海水湛蓝，天高云淡，四顾茫茫。 【南岸公园】：位于布里斯班河畔南岸，是1988年澳洲举办世博会的旧址，后成为全新的休闲公园，保留少量当年世博会的展品， 还设有一座大型的人造沙滩。 【袋鼠角】：饱览布里斯本河岸一色，高楼林的立最佳地点。
用餐说明	早餐：已含 午餐：已含 晚餐：已含
住宿	布里斯班当地豪华酒店
第五天	布里斯班-荷维湾-费沙岛
行程内容	上午乘车前往游览【澳大利亚动物园Australia Zoo】（约1.5小时），与考拉、袋鼠、塔斯马尼亚恶魔及其它澳大利亚本土动物亲密接触，也可以观摩动物表演展览：包括鳄鱼展，老虎神庙，大象和非洲展（具体活动安排请以当天景区实际安排为准）。游毕后前往荷维湾码头办理行李托运，乘搭45分钟渡轮，沿途观赏南太平洋的壮丽风光，抵达费沙岛翠鸟湾度假村码头。梳洗休息后，您可漫步度假村木板栈道，感受丛林湖畔的清幽宁静；或在度假村泳池嬉水畅泳；夜宿翠鸟湾度假村。   景点介绍： 【澳大利亚动物园Australia Zoo】：昆士兰澳大利亚动物园是有由著名的鳄鱼捕手史蒂夫欧文拥有的，同时也是澳大利亚最好的动物园。
用餐说明	早餐：已含 午餐：自理 晚餐：已含
住宿	费沙岛翠鸟湾度假村
第六天	费沙岛
行程内容	上午享用早餐后，展开【费沙岛自然奇观经典之旅】： 登上豪华越野大巴，开始世界第一大沙岛的奇景探索游，驰骋75哩长滩，令你乐而忘返。 前往百年伐木区原址－【中央车站（Central Station）】。 观看沙地雨林的奇景，深呼吸清新的空气，倾听当年伐木工人的故事。 沿著透明见底的【静河溪（Wanggoolba）】漫步雨林。 离开雨林，前往费沙岛上的瑰宝——【白沙湖（Lake Mckenzie）】。 您可在清澈如镜的湖水中尽情畅泳，或在细腻的白沙上闲坐漫步，欣赏白沙湖美丽的风光。建议游泳之余用细沙涂抹身体，做天然“面膜”，还可洁净首饰。   我家活动二：费沙岛【生态奇趣营】 孩子在岛上中文工作人员和英文向导的带领下，进行如下活动选择： 选择一：沙丘及沙滩徒步游。沿途讲解费沙岛的形成及费沙岛的特色动植物。 选择二：有机农场生态之旅。生态度假村导览游，生态导游将会讲解如何把生活废料变废为宝，种出无公害蔬菜、香料和鲜花。参观度假村建筑群，实地体验先讲的环保设计概念。 选择三：寻宝奇兵。向导将会分配任务，分组寻找宝藏，组员将会得到相应指引。 选择四：土著游戏。学习如何保护弱小、投掷武器、简单捕猎等本领。   温馨提示： 1）当天早上请不要进食过饱的早餐和喝太多的水份。 2）穿著舒适的休闲步行鞋。建议另带拖鞋，方便下水活动时穿著。 3）游泳的朋友可预先穿好游泳衣裤。要趟水的朋友可准备一条短裤或穿著容易卷起裤腿的长裤。自备太阳帽，太阳镜，尽量少涂抹防晒油，以免污染天然清纯的水源。 4）自备塑料袋一个，用作旅途中装放垃圾或烟头之用，以保持岛上环境的干净。 5）经验丰富的向导将根据当天潮水情况决定行程顺序。
用餐说明	早餐：已含 午餐：已含 晚餐：自理
住宿	费沙岛翠鸟湾度假村
第七天	费沙岛-班德堡
行程内容	上午离开费沙岛，乘船返回荷维湾码头，游玩【苏珊河牧场】（约1.5小时），农场面积2700英亩，有约200头牛，及100多匹马。农场内有4个内湖，客人可以牧场中看到小奶牛、小马等动物，可以在拖拉机观景车上畅游整个牧场，体验澳式的牧场生活。在牧场中客人更可以自费尝试骑马巡游、水上活动、钓鱼等活动。之后乘车前往南大堡礁的门户城市——班德堡。 特别组织：澳洲本土特色体验——安格斯牛扒BBQ大餐，组织前往超市采购食材，前往牧场的烧烤区，进行自行烧烤趣味活动。一家大小感受自助烧烤带来的乐趣，领略澳大利亚独特的BBQ烧烤文化。   景点介绍： 【苏珊河牧场】：这里是一个澳式的奶牛牧场，牧场被湖泊森林环绕，游客可以与奶牛、马儿畅游，客人还可以在拖拉机观景车上游览整个牧场，体验澳式的牧场生活。
用餐说明	早餐：已含   午餐：自己动手做BBQ   晚餐：已含
住宿	班德堡当地豪华酒店或公寓式酒店
第八天	班德堡—大堡礁（玛斯格列夫人岛）—班德堡
行程内容	上午前往班德堡码头。搭乘豪华高速双体游船前往探访世外桃源的隐世岛屿，“大堡礁的绿宝石”——南大堡礁【玛斯格列夫人岛 Lady Musgrave Reef】。抵达后，团友开始精彩的自由活动： 1）于船上一边享用早茶，一边欣赏南大堡礁周围的美丽：新鲜的水果，烘焙食品，茶和咖啡。 2） 搭乘透明玻璃底船前往珊瑚岛 3) 讲解员为您讲解介绍珊瑚礁种类以及岛上的动植物栖息生态知识 4) 浮潜（免费提供浮潜用具）和海龟一起游泳、深潜（自费） 5）船上自助午餐：海鲜沙拉，冷肉，新鲜水果等。   景点介绍： 【玛斯格列夫人岛】：位于大堡礁（Great Barrier Reef）的南端，这里没有刺人水母，可以放心玩水。 温馨提示： 1）如遇天气等不可抗力因素影响导致船班取消，当天行程会另行改为内河钓鱼，澳式BBQ、皮划艇等其他活动。 2）如有晕船症的客人当日请带备晕船药，并提前服用；参与水上活动时请注意安全，听从工作人员和领队安排，并在指定区域内参与活动。
用餐说明	早餐：已含 午餐：已含 晚餐：已含
住宿	班德堡当地豪华酒店或公寓式酒店
第九天	班德堡—努沙小镇—布里斯班  墨尔本     参考航班：VA352   BNEMEL 1855   2120
行程内容	上午乘车返回布里斯班。沿途前往阳光海岸【阳光海岸努沙小镇】（Noosa Heads, Sunshine Coast）自由游玩（约1小时）。抵达布里斯班后搭乘飞机前往墨尔本，到达后入住酒店。   景点介绍： 【努沙小镇】：这里是阳光海岸的著名小镇，也是澳洲本地人的度假胜地。您可充分体验澳洲人的沙滩文化和观赏各种水上活动。座落在海边的海士叮大街（Hastings Street），是当地潮人一族的朝拜地。大街两旁时装精品店满布，露天咖啡馆林立。这里的服装和时尚食肆是当地潮流的风向标。努沙头镇的海边别墅，更是众多澳洲人梦寐以求的居所。在这海边小镇，让您自己彻底地享受一番难得的悠闲吧。
用餐说明	早餐：已含 午餐：已含 晚餐：自理
住宿	墨尔本当地豪华酒店
第十天	墨尔本  香港     参考航班：VA87 1055  1735
行程内容	早上送往机场搭乘国际航班飞返香港，抵达香港国际机场后，自行散团，各自返回温馨的家。结束愉快的澳洲十天之旅。
用餐说明	早餐：已含   午餐：自理   晚餐：自理
住宿	温暖的家

 
费用包含
1、成人费用：签证费、往返机票及机场税、交通费、住宿费、餐费（不含酒水）、非自费景点的第一道门票费。
2、儿童费用（2周岁-12周岁以下）：签证费、往返机票及机场税、交通费、餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、全程不占床位。
3、婴儿费用（2周岁以内）：签证费、含往返机票及机场税（不占座位）、不含景点门票、不含当地旅游车位、全程不占床位、不提供早餐及餐费。
4、费用已含基本导游服务费。
 
费用不含
1）个人旅游意外保险费和航空保险费、机场候机转机的用餐费用、燃油税上涨及旺季机位升幅，不可抗力产生的额外费用，单间差，当地其他私人性开支。
2）合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用。
3）现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照报名的客人需在现有报价的基础上交纳团费及机票附加费用加收1500元。
4）、单房差（3900元/人/全程）
 
 
行程标准
1、大交通：往返飞机经济舱机票（含税）；参考航班资料(以航空公司最后宣布为准), 此线路使用之航班为“团队联程航班”，旅游者未乘坐旅程中的任何一程，其他段机票均无法正常使用.
2、酒店：全程入住8晚豪华酒店或公寓，住宿安排为2成人一间标准双人房/大床房（由于酒店房型有限,客人不能指定标双或大床房,只能尽量安排）,若出现单男单女,且团中无同性团友可同住,请旅游者在出发前补房差或由旅行社安排在同组客人房内加床,如酒店房型不能安排加床,请补单间房差。酒店不设三人间,境外无挂星制度，实际酒店标准以房间内装修为准。
3、用餐：全程含8早餐12正餐，早餐为房价包含的，如不使用不退款；如遇到澳大利亚或新西兰境内早航班，一般安排便携式早餐盒，如不使用不退款。具体根据航班时间而定。（澳洲：午餐和晚餐都是12澳元/餐。）
4、用车：当地旅游车，保证际座位比出游人数大于等于3
5、门票：行程内景点第一道门票，不含园中园门票。
6、购物:详见购物场所安排说明或者留空
7、全陪：此团派领队，澳纽团队一般只派一名领队全程讲解及陪同，不再另派当地导游。
 
特别约定：
1、我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。参考地接社: New Zealand Champion Travel Service Limted/Aussie Travel Solution Pty Ltd/New Asia Pacific Travel/Swallow Holiday/QUEENS Travel/A China Travel
2、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
5、旺季期间，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
6、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费1500元及机票附加费用（有部份航空公司需要收取）。
7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
8、一般在出发前3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
9、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
10、如游客已超过75岁，根据澳纽驻华使领馆的要求，游客需提供按使领馆的要求到指定医院进行体检（体检费用自理）和购买相对应金额的健康医疗保险。请报名澳纽团队时并购买相对应金额的健康医疗保险（视旅游天数而定约￥300-600不等，费用自理）。
11、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
12、若客人持澳纽"团体旅游签证（ADS签证）"的，全程必须随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件，客人应向我司支付违约金（每天按保证金20%的标准计算）。
13、此团须达最低成团人数15人方可出发。
14、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
 
旅游须知：
1、70岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。
2、建议游客购买旅游意外保险
3、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
7、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
8、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
9、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
10、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
11、移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于报名时与我社协商，并签相关离团协议和交纳相关的费用，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。
12、参加出海活动时，请务必做好安全措施。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不要参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
13、我社会根据酒店订房情况适当安排夫妻或情侣会入住大床房。
14、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。
 
 
签证须知：
一、签证需要提交的资料
1、客人必须提供真实的资料，具体要求详见《澳纽团队签证须知一览表》。
2、详细填写《申请澳洲签证个人资料表》，表格内容请务必按要求所述真实准确完整,并按《澳纽团体签证所须提供资料一览表》的要求提供所有相关资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒和资料不足而被拒签，责任应由游客自负，因不可归责于我社的原因致使游客签证申请被拒，所产生业务费用由游客承担。
3、申请人同意将签证资料转给澳洲领事馆作签证之用，且非常清楚提供的资料完整并正确。同时非常明确，如果申请人提供虚假资料，会导致申请未被接受；已拿到的签证，可能会被取消，按照澳洲的法律，也有可能被指控。
 
二、澳洲、新西兰参团程序
客人报名时交纳团款与签证资料——我司对申请人资料审查及通知申请人补充资料、补交剩余团费——通知收取保证金——送签——签证官审查资料——等待签证结果。
 
三、领馆拒签或申请人取消签证或取消出团扣费须知
1、我社将根据澳洲领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
2、若被领事馆拒签或取消，领事馆有可能不提供拒签或取消报告，申请人仍需缴纳拒签费
3、申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。
 
四、签证备注
1、中国游客自备有效签证参团时，可减签证费（澳洲：￥600元/人、新西兰：￥300元/人）。如自备签证境外离团，不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
2、根据ADS团队签证条例，持ADS签证入境游客，全体团员必须随团活动，不可自行停留或离境；游客若中途离团，按ADS团队签证条例处理，行程作自动取消处理，恕不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
3、外籍游客报名：
*澳洲签证：持任何护照的人去澳洲均需要签证。例如持香港（包括特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照参团，若需要我司代办澳签，程序上可提供护照复印件尝试申请澳洲电子签证，收费标准￥200/人（需另外加收）。若申请成功则可退签证费￥600/人；若申请不成功，则需客人自行到领馆办理签证，退签证费￥600/人。
*如果持香港的"CI""DI"（签证身份书）、澳门护照或者中国护照而同时有美国或加拿大绿卡的客人都要申请签证，其要求与中国公民相同。
*新西兰签证：持有美国、加拿大、英国、香港特区护照和BNO等证件的客人是免签的，可以退签证费￥300/人；
但持有香港CI、DI和澳门特区护照或澳门CI、DI的客人是要签证的，要求与中国公民一样。
 
五、特别告示：
    尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
 
 
合同补充协议（一）
尊敬的贵宾：
感谢您对我司的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下：

一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1150元/次/人，新西兰：人民币1300元/次/人
（拒签费或取消签证费用由以下费用组成：领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费等）
2、机票费用：
出票前，参团人同意承担机票定金，淡季1000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）3000元/位。
出票后，参团人同意承担已产生的机票费用（根据航空公司规定而定，约500-13000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
 
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1150元/次/人，新西兰：人民币1300元/次/人（如未送签，则不用支付）
2、机票费用：
出票前，游客同意承担机票定金，淡季1000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）3000元/位。
出票后，游客同意承担已产生的机票费用（根据旅游线路和航空公司规定而定，约6000-20000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
4、合同约定的违约金
 
三、若客人持其他"个人旅游签证的（非ADS签证）"的，在行程中离团的，视客人违约，应向我司支付违约金￥1500元/人
 
　　本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
                                                             　
参团人确认：
                                                                      　　　　　　　　　　　　
日 　   期：       年  　  月   　 日