特别提醒：若是18岁以下和60岁以上游客必须有中年监护人陪同方能接待！

◆畅游东北三大省经典线路：哈尔滨.长白山.沈阳. 近距离体验延边朝鲜族自治州的风采；
◆游览“东方小巴黎” “冰城”等美称的时尚活力城市——哈尔滨，逛亚洲最大最长的步行街——【中央大街】；
◆中国雪雕艺术发源地、冰雪艺术摇篮、“永不重复的童话”——【哈尔滨太阳岛雪雕博览会】
◆前往关东第一山、素有"千年积雪万年松，直上人间第一峰"美誉的——【长白山】；
◆中国现存的三大宫廷遗址之一、清朝末代皇帝爱新觉罗·溥仪充当伪满洲国皇帝时居住的宫殿——【长春伪皇宫】；
◆游览素有“一朝发祥地，两代帝王城”之称的中国历史文化名城——沈阳市；
◆游览全国仅存的两座宫殿建筑群之一的努尔哈赤和皇太极建造使用的宫殿——【沈阳故宫】；
◆逛誉有“东北第一街”的——沈阳中街，感受沈阳欣欣向荣，繁华的盛景；
◆团团赠送：沈阳不老林糖、品俄罗斯人招待贵宾“格瓦斯”饮料、吉祥如意的俄罗斯套娃、延边朝鲜族特色小礼品、东北暖三宝、暖宝贴；
◆风味餐安排：东北特色山珍农家宴、东北特色饺子宴、沈阳吊炉饼烤鸭餐、延边朝鲜族特色小吃；

旅游交通：（广州/哈尔滨 沈阳/广州）含成人往返机票+燃油费+机场税；小童含往返机票+燃油费。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解！
行程住宿：参考酒店列明在行程中。全程无三人间，每位成人每晚一个床位，酒店住宿若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，我社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。（如果不占床位、酒店不会提供早餐劵）。
行程用餐：含7正4早(酒店房费含早餐)，正餐25元/人（小孩餐费减半）；正餐八菜一汤，不含酒水，少于8人我社不安排餐，当地现退餐费25元*7=175元/人或补餐标。餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
所含景点：哈尔滨太阳岛雪博会、长白山北坡大门、环保车、倒站车、沈阳故宫，含以上行程所列景点首道门票，不含园中园门票。
退费说明：根据景区有优惠政策的旅客，有老年证、军官证、学生证等优惠证件退费按景区相关规定执行，我社只退协议门票差价，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件。
行程用车：全程旅游空调车（地接用车9-55座，每人一个正座，根据团队实际人数安排相应的车辆）；此线路山路较多，只适用底盘较高国产旅游空调车，故空调、座位间隔可能未如理想。
导游服务：优秀导游讲解服务，全程不进购物店。东北省区跨度大，由当地优秀地接导游分段接待。导游服务60元/人导游
服务费（标准为12周岁及以上人士60元/人，小孩30元/人，婴儿免收）。
区间火车：区间火车硬卧、硬座票，每位成人一人一票，不保证是否集中位置，同一车厢。沈阳/二道白河火车硬卧，（火车车次以出票为准）。
三、特别说明：
1、12岁以下小童含往返交通、含早餐，正餐含半餐费、景点半门票；不占床、不占卧铺位、超高费用自理。
2、行程中安排旅游车7-19座无行李箱，座位间隔可能未如理想。请客人有思想准备！
3、 旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证,身份证不得过期，否则由此造成的损失由本人承担。
4、东北三省三星、四星、豪华商务酒店环境和条件与沿海城市条件有差异，请谅解。
5、老人、孕妇和身体有缺陷（如聋哑人、盲人、残疾人及身体比较弱的）因考虑身体原因，请在收客前来电咨询。
6、如果行程上标注的酒店因特殊情况无房、我社将安排入住同等标注的酒店。
7、为了维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在每一段行程结束后，必须认真填写我社提供的意见反馈表，内容要真实可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时告诉游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在旅游当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%满意度为准则，有客人投诉与意见单不符，我社不做任何赔付。
8、长白山每年9月中旬下雪.主峰积雪比较厚海拔高气压低.风大雾大.路面比较滑.建议客人做好防寒保暖工作.（必需品：帽子.手套.口罩.围巾.羽绒大衣.防滑棉鞋.）

不含费用
1、旅游意外险、航空保险、各地机场接送费；
2、行程表以外活动项目所产生的费用，个人消费；因天气、交通、自然灾害等不可抗力因素引起的额外费用
五、备注说明：
1、我社会根据行程先后顺序执行，但如遇不可抗力因素需调整行程和顺序，我社会与游客协商，在游客完全同意下进行调整变更。
2、在旅行过程中，无论是园中园门票还是行程外的景点，游客如需要增加，请向导游索取《游客增加自费项目申请表》，并经其他游客同意后，导游根据时间情况、安全性等各方面因素，签名同意后方可增加。若自行离团增加的，一切后果自负。
3、行程自费、景点园中园门票参考：
长白山北坡倒站车费80元/人（说明：上天池必备交通工具[越野车]，一台车只乘坐5人）、长白山温泉238元/人
室内冰雪艺术展 110元/人 滑雪教练200元/2小时 滑雪服80元/套

东北旅游安全须知及注意事项
　　　为了增强游客安全意识，普及旅游安全基本常识，使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成，请认真阅读本须知并严格履行，防止意外事件。
一、乘车（机、船）安全事项
游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。
在机、车、船临时停靠期间，服从服务人员安排，请勿远离。
游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车驾驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
游客下车游览、就餐、拍照、去卫生间时，请注意关好旅游车窗，贵重物品请自己随身携带并妥善保管。
游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线通讯工具或电子游戏等，建议全程系好安全带。
二、住宿安全事项
游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置和和安全转移的路线。
注意检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫、电话等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。
贵重物品因存放于酒店总台保险柜或自行妥善保管，外出时不要放在房间内。
不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间要锁好房门、关好窗户，睡觉前注意门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。
游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。
遇到紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸润的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸润的衣物披裹身体、被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
三、饮食卫生安全事项
在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。
不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止意外发生。
旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。
为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
四、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、经过危险地段（如陡峭、狭窄的道路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。
3、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。
4、在水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。
5、乘坐缆车或其它土载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或其它异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。
6、游览期间游客应三两成群，不要独行，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
7、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间慎重考虑是否参与并自行评估风险。
五、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时，不要向商家问价或还价。
2、在客人自行购物时，要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在自由购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
4、在景点内娱乐时、应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
六、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种。
3、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证（小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的需持派出所带照片户籍证明原件），并注意保存好。导游发给你机票时应先行核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客自身原因造成不能登机，旅行社概不负责。
4、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
5、旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。

• 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
• 电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

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• 门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。
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                     开户银行：广州市工商银行第二支行长堤路支行
• 发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票内容：团费、旅游费、参观考察费、代办会议费、代办会务费、代订车费、代订房费、代订门票、代订机票，不提供其它类目发票。如需“会议费”另作税点说明。

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