• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

• 我司将在出行前天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前210分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

• 最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

• 1	我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
  2	行程中有部分景点，含景点门票的，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得再团归后争议投诉追讨
  3	散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，请给予理解
  4	旺季出发（例如遇复活节、开斋节等）将有附加费，请报名时查询
  5	散客拼团，若团队出现单间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，请给予理解
  6	建议购买旅游意外险
  7	全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
  8	不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行
  9	持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件
  10	70岁以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团， 80岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】。 18岁以下未成年人，需有父母或亲属陪同方可参团，非随父母出行需提供亲属证明及父母委托。 另使馆对70岁以上老人和18岁以下儿童签证资料特殊要求，以使馆要求为准。
  11	所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任。
  12	所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。
  13	若因客人自身原因或证件问题，造成不能正常出入境，一切责任及损失由客人自行承担，我司概不负责及不退任何费用；

  三、服务标准说明：

  景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

  行程说明：

  本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

  行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

  根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

  酒店标准：

  行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

  各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、水果、肉品、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等；

  保险说明：

  我社只包含旅行社责任险，建议客人自行上旅游意外险（30元/人）；

  旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

  退费说明：

  如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

  游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

  补费说明：

  如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

  如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

  四、温馨提示：

  其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是

  的原则填写《团队质量反馈表》；

  行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

  迪拜同北京时间时差为四小时；

  行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

  根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

  请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

  8、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

  依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。包括夫妻不同住房等。

   

  五、销签说明

  如遇使馆要求免签或者面试消签的客人。所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

  请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

  当您离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

  四、行程外活动的安排

  1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件（一）（二）所列活动。

  2、自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社不会售卖此附件（一）（二）以外的任何自费项目，全程绝不强制参加自费项目。

  3、如旅游者不参加附件（一）（二）所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件（二）所列活动的，须在境外书面签署附件（一）（二）并交予领队。

  4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

  5、自费项目为统一标价，详见《境外自费介绍表》如您自愿参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，旅行社将把您签字确认的文件作为处理依据，以同时保证您和旅行社的权益。

  注：自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解

   

  ※※※为确保客人人身安全：

  凡自行采购境外自费项目的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在报名后及出团期间，自行采购境外自费项目，且经组团社及发团社劝阻无效的，本社视为客人自愿放弃自费后的后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。

  ※※※境外脱团情况处理：

  为确保客人人身安全，不允许客人境外脱团，如有脱团计划的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在报名后及出团期间，提出境外脱团要求，经组团社及发团社劝阻无效，擅自脱团者，本社视为客人自愿放弃后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。同时，我社将汇报情况至相关管理部门，客人出入境记录可能受到影响。

   

  旅行社（盖章）：旅游者或旅游者代表（签章）：

  经办人及电话：                 

  签约日期：签约日期：

  附件：

  1、境外购物介绍：

  城市	商店名称	主要商品	时间
  迪拜	Arabian Desert General	椰枣、藏红花、香精油、特色旅游纪念品	约2小时
  	阿拉伯文化艺术中心	旅游纪念品	约2小时

   

  附件一：购物补充确认

  经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

  1. 中东非洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

  2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

  3. 如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER等国际信用卡；

  4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

  5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

  6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

  7. 退税说明：

  退税是南非对非南非游客在南非购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由南非国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请游客们理解。

   

  我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

  旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

  我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

   

  旅游者确认签字：

  签字日期：

   

  附件二：自费项目补充确认

  1. 中东非洲各国都具有深厚的历史和文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信自费活动会带给您不同的体验；

  2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

  3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；

  4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；

  5. 此售价为10人以上成团的优惠价，如果人数不足10报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

  6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

  2、迪拜特色项目介绍：

  项  目	所 含 服 务 内 容	收费
  沙漠冲沙 [迪拜]	费用包含：预订费 + 门票 + 车费 + 阿拉伯风味晚餐 活动参考时间：15:30 – 21:00 成行人数：1人即可成行	75 USD
  	乘坐4WD越野吉普车进入金色的沙漠进行冒险家游戏—冲沙；这里有阿拉伯风情的骆驼农场，在沙丘顶峰停留片刻，欣赏沙漠日落；然后进入沙漠营帐，骑骆驼并享用丰富阿拉伯风味晚宴：各种各式烧烤，各种饮料（不含带酒精饮品）等。可以穿着阿拉伯民族服饰拍照，品尝阿拉伯特色的水烟，绘制阿拉伯民族手绘
  登迪拜塔 [迪拜]	费用包含：预订费 + 门票 +其他服务费用 活动参考时间：08:30 – 23:30 地址： 迪拜购物商场旁最高楼 地成行人数：1人即可成行	85 USD
  	最新诞生的世界第一高楼，斥资15亿美元打造的【世界第一高塔-Burj Dubai哈里发塔】登上位于第124层楼高的景观台At the Top，举目所见尽是超现代化的摩天大楼，在天气好的時候，更可以远眺80公里远的美景
  法拉利 世界主题公园 [YASI亚斯岛]	费用包含：预订费 + 门票 + 车费 + 其他服务费用 活动时间：12:00 – 20:00 成行人数：6人即可成行	110 USD
  	全球首个法拉利主题公园、全球最大的室内主题公园，主题公园占地20万平方米，整个屋顶是红色的法拉利标志，建有20多个游乐设施和精彩项目， 这里所展示的全球最先进的精彩项目之中，包含了在魔力速度（SpeedofMagic）中探险“Nello”梦幻之旅，游客将在淘气赛车手的带领下，穿越深绿的丛林、冰封的洞穴和峡谷，体验新奇的4D历险。游客还可以乘坐世界上最快的过山车--罗莎方程式赛车，在五秒内加速到240公里/小时。而乘坐马拉内罗号游览车，可以虚拟游历著名的马拉内罗工厂，探索之前只有法拉利跑车车主才能体会的奥秘，一窥法拉利跑车的制造过程，让您充分体验法拉利公园里的各项活动
  水上世界 世界主题公园 [YASI亚斯岛]	费用包含：预订费 + 门票 + 车费 + 其他服务费用  活动时间：12:00 – 20:00 成行人数：6人即可成行	115 USD
  	阿联酋首家大型水上乐园，拥有43处游乐设施，滑道和娱乐和娱乐设施，其中包括5处【全球唯一】的设施，打造极致兴奋的体验，为客人带来无穷乐趣。在这里体验【世界最大的龙卷风式水道】感受心跳的加速；探索世界最长的提供激光效果的环滑水道，以及【世界首条响尾蛇滑水道】，享受震撼感官的极致体验，除了紧张刺激的俯冲、悠闲的漂流河和独特的阿联酋传统探索之旅，还有不可思议的水上巅峰体验，处处充满刺激与惊喜
  失落帝国 水族馆	费用包含：预订费 + 门票 + 车费 + 其他服务费用 六星级亚特兰蒂斯酒店内的仿造传说失落海底古城阿特兰蒂斯而建之水世界 活动时间：12:00 – 20:00 成行人数：6人即可成行	45 USD

  3、迪拜特色餐厅：

  项  目	所 含 服 务 内 容	收费
  7星帆船 酒店早餐厅 [迪拜]	费用包含：预订费 + 餐费 + 车费 + 其他服务费用（此预定不包含酒、水、饮料等，由客人现付） 参考活动时间：07:00 – 10:30 成行人数：4人即可成行	120 USD
  	融合传统阿拉伯式与国际性的特色风味料理，景致丰盛的自助餐、浪漫幽雅的用餐环境，搭配玻璃窗外的景色，将成为您永生难忘的回忆！ø 此预订不包含酒、水、饮料等（客人自理）。
  7星 帆船酒店 午晚餐厅 [迪拜]	费用包含：预订费 + 餐费 + 车费 + 其他服务费用（此预定不包含酒、水、饮料等，由客人现付） 参考活动时间： 12:00 – 15:30 （午餐）     18:00 – 23:00 （晚餐）                           成行人数：4人即可成行	午餐 180 USD   晚餐 190 USD
  	景致丰盛的自助餐、浪漫幽雅的用餐环境，搭配玻璃窗外的景色，将成为您永生难忘的回忆； 【均水亚洲自助餐】 Junsui在日文中意为“纯净”。亚洲自助餐厅是一间全新的东亚风味餐厅，餐厅坐拥阿拉伯湾的壮丽景观，超级时尚雅致的鸡尾酒廊供应餐前和餐后饮品；烹饪团队由亚洲厨师组成，开放式厨房设有十二个案台，为客人现场烹制各种美味。倾情奉上日式、中式、泰式、印尼式和韩式美食。 或 【Al Iwan皇家自助餐厅】供应顶级阿拉伯美食，位于世界最高中庭的中心，两侧是耸立的金柱，旁边是大堂喷泉；享用阿拉伯美食的同时，还可欣赏世界最高的中庭和迷人的喷泉，两者交相辉映，令人叹为观止。 【用餐时着装要求】 请穿着正装！ 无领，无袖，拖鞋不允许入内！ 如果客人没有按照酒店要求着装，酒店有权利取消客人预定，并且收取费用。
  6星 亚特兰蒂斯 酒店晚餐厅 [迪拜]	费用包含：预订费 + 餐费 +单程无人驾驶轻轨车票 +  车费 + 其他服务费用（此预定不包含酒、水、饮料等，由客人现付） 参考活动时间：18:00 – 23:00                                  成行人数：4人即可成行	110 USD
  	坐落沙特迪拜的棕榈上的亚特兰蒂斯酒店，以传说中拥有高度文明的古国亚特兰蒂斯为主题，酒店设有中东最大型的水上乐园和巨型水族馆，水族馆饲养了六万五千条鱼，近距离参观水族馆，享受种类丰富的自助餐
  8星 皇宫酒店 午/晚餐厅 [阿布扎比]	费用包含：预订费 + 餐费 + 车费 + 其他服务费用（此预定不包含酒、水、饮料等，由客人现付） 活动时间：17:00 – 22:00 （午餐）       18:00 – 23:00（晚餐）                           成行人数：4人即可成行	午餐 125 USD   晚餐 145 USD
  	【特别安排在被誉为世界最豪华之-八星皇宫酒店享用自助餐，一睹其奢华】融合传统阿拉伯式与国际性的特色风味料理，景致丰盛的自助餐、浪漫幽雅的用餐环境，搭配玻璃窗外的景色，将成为您永生难忘的回忆
  最高楼 阿玛尼酒店 自助晚餐 [迪拜]	费用包含：预订费 + 餐费 + 车费 + 其他服务费用（此预定不包含酒、水、饮料等，由客人现付） 活动参考时间：18:00 – 23:00                           成行人数：1人即可成行	110 USD

  金额合计：             美元

  我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

  旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

  我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

   

  旅游者确认签字：

  签字日期：

   

   

70岁以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团， 80岁以上不接收【免责声明】。

18岁以下未成年人，需有父母或亲属陪同方可参团，非随父母出行需提供亲属证明及父母委托。

另使馆对70岁以上老人和18岁以下儿童签证资料特殊要求，以使馆要求为准。